哲都不知所措，两个人站在那里愣了半天，不知道该怎么办。过了好一阵，方浩哲方才重新张开了嘴，想继续对新员工们的训话。

　　“我刚才说到哪里了？痛经……啊不，是结果与过程的重要性！……”方浩哲尴尬地回到办公桌前坐好，膝盖将桌腿撞得一响，“不错，对于销售行业来说，营利是最终的目的，所以不少企业都会不惜任何手段达到这个结果。但这种结果最终只会导致客源的流失，从而失去长期发展的竞争能力。所以对销售员和企业家来说，营销的过程也是同样重要的，也许这个过程不会马上取得相应的效益甚至会造成一些负面的影响，但只要出发点和方法正确，我们同样可以从中取得回报。希望你们能够记住今天的工作，这将是你们日后很多环节的写照！听到了吗？”

　　“……是……”众人的回答显得有气无力。

　　“听到了吗！”方浩哲当然很不满意。

　　“听到了！”大家的声音大多了，但明显带着情绪。

　　“嗯，今天的工作到此结束，下午五点回科技学院参加培训！下班！”

　　“店长再见……”新员工们终于放松了身体，慢慢地向办公室外走去。方浩哲昂着头站在那里，突然叫道：“叶欣怡小姐！”叶欣怡的神色有些憔悴，回过身道：“是……”方浩哲道：“昨天对你说过的话，你可听进去了？”叶欣怡回答道：“听进去了，要注意形象。”杨琴连忙在一边说道：“是呢是呢，您看她今天上班还戴了一条漂亮的围巾，是不是很好看？”方浩哲点了点头：“不错，可我总觉得她的形象有点别扭。芳雨可是看好你们每一个员工的，所以会尽全力打造你们的形象，由内到外。”他说完，走近前神秘地问道：“晚课上的是专业培训，你们知道课程是什么吗？”两个女孩摇了摇头，因为课程表上只写了两节“专业培训”的课目。方浩哲笑了笑，说道：“去了就知道了，这可是你们女孩子最喜欢的课程了！”他说完又回到了办公桌前坐好。

　　“是什么课程啊，搞得这么神秘？”杨琴悄悄地瞪了方浩哲一眼，扶着叶欣怡慢慢地下了楼，“你还好吧？”叶欣怡挺了挺身子：“放心，我的身子可是铁打的。哎哟……”杨琴见她用手捂着肚子，焦急地说：“什么铁打的，人都是肉长的，尤其是女人。你怎么总爱逞能？”叶欣怡皱了皱眉，一把甩开了她的手：“我就是铁打的，不用你管！”

　　走到了店外，一个高挑的身影挡住了叶欣怡的去路。“你怎么能这样误解朋友的好心呢？”程松带着责备的口吻说道。叶欣怡回头看了杨琴一眼，见她正委屈地站在自己的身边。程松脱下自己的外套披在了叶欣怡的身上，对杨琴说：“你也是，你的朋

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